Santé Partners is een zorgorganisatie met zo’n 2.800 medewerkers, waarvan de meeste werkzaam zijn in de thuiszorg en een kleiner deel werkzaam in woonvormen en het sociaal domein. De organisatie heeft de ambitie om een baanbrekend digitaal zorgbedrijf te ontwikkelen en mede daarmee digitaal te transformeren.

Samengevat is het digitale zorgbedrijf een organisatieonderdeel – met zowel verpleegkundige als administratieve specialisten – dat met state-of-the-art technologie (zoals softwarerobots) in staat is om de >100 teams (administratief) te ontzorgen én nieuwe e-health-diensten aan te bieden zoals telemonitoring.

Het digitale zorgbedrijf ingericht om allerlei werkstromen razendsnel en met een hoge automatiseringsgraad op te pakken. Van ziekenhuistransfers tot dubbele medicatiechecks. Van binnenkomende WhatsApp-jes tot telefoontjes. Van beschikkingen (vanuit gemeentes) tot COPD-metingen. Enzovoort.

BCE trekt dit project. Van de uitwerking van het allereerste idee tot het complete ontwerp tot het dagelijks aansturen van IT-specialisten tot de implementatie.