28-10-2021 BCExperience - Interview innoforte | Academy bedrijfsmatig omgaan met ICT | Even voorstellen | RPA Scan
02-09-2021 BCExperience - Interview Primera | Rob de robot verwerkt de mail | Cybersecurity
29-04-2021 BCExperience - Webinar 27-5 | Whitepaper leveranciersmanagement | Nieuwe website bce.technology
18-02-2021 BCExperience - 1 day ICT-scan BCE | Heliview talk | Digitale transformatie | Even voorstellen
03-01-2020 BCExperience - Webinar slimmer naverrekenen | Heliview event | Blog Justin van der Raaf | Digitalisering anno 2021
20-10-2020 BCExperience - Webinar woningcorporaties | Blog Hans Velvis | Ontwikkeling allemansvriend | Welkom collega's
23-07-2020 Innovatie & Inspiratie! BCE nodigt je uit voor gratis online Webinars en Classroom Courses
14-07-2020 Ook last van e-mailstress na je vakantie? Dat kan anders met onze slimme e-mail verwerker softwarerobot!
08-06-2020 BCExperience – Meld je aan voor onze nieuwe Webinars uit de Leergang Digitale Transformatie en meer nieuws voor jou!
14-05-2020 Automatische Portero-controle: tijdsbesparing en volledige declaraties
13-05-2020 Automatisch een volledig en betrouwbaar digitaal kinddossier in KD+
15-04-2020 BCExperience - Digitale transformatie in de praktijk, laat je inspireren!
19-11-2019 BCExperience - november 2019
15-10-2019 BCExperience - oktober 2019
03-09-2019 BCExperience - september 2019
04-07-2019 BCExperience - juli 2019
1

WAT WIJ DOEN
Digitale strategie
DIGITALE STRATEGIE IS ALLES BEHALVE EEN 'BUZZWORD'.
Hoe worden wij een winnaar met de hulp van IT?
Digitale strategie gaat over het maken van de belangrijkste IT/digitale keuzes om te winnen in een specifieke context. Afhankelijk van de branche, denk aan zorg versus retail, heeft ‘winnen’ vanzelfsprekend een compleet andere betekenis.
Hoewel de betekenis van winnen anders kan zijn, is er 1 overeenkomst: winnen met/dankzij IT valt zelfs anno nu nog steeds niet mee, omdat IT voor veel organisaties:
Te weinig strategisch doorslaggevende waarde heeft
Een hoofdpijndossier is (denk aan gedoe met basale zaken of kosten)

"Kortom, de juiste keuzes maken – lees: digitale strategie! – doet er blijkbaar echt toe."
BEKIJK ONS WEBINAR
Digitale strategie voor dummies
Word een winnaar met IT
'Digitale strategie'.. iedereen kent de term, maar wat is het eigenlijk? En waarom is het relevant voor jullie organisatie?
Klaas-Jan Molendijk neemt je mee aan de hand van praktische voorbeelden en tips in dit webinar van 40 minuten.
MEER OVER
Digitale strategie
Digitale strategie is een overkoepelend begrip en bevat een aantal substrategieën, zoals IT-strategie, datastrategie en online strategie. Overigens proberen wij als BCE altijd de semantische, quasiwetenschappelijke discussies – die op de loer liggen bij dergelijke begrippen – te vermijden. Zolang we met elkaar redeneren vanuit een organisatiedoelstelling maakt het exacte ‘labeltje’ ons niet meer zo veel uit.
Digitale strategie – of zo’n substrategie mocht een specifiek facet de focus krijgen – bestaat voor ons uit 2 sleutelelementen:
-
Business/IT alignment
-
Tactische hoe-keuzes
Onderstaand leggen we deze begrippen uit.
SLEUTELELEMENT #1
Business/IT-alignment
werkvorm waarin we met elkaar op creatieve wijze een strategisch doel/thema (zoals ‘agility’, ‘gastvrijheid’, ‘kostenreductie’ of ‘werkgeluk’) naar IT-investeringen vertalen.
VOORBEELD
Als voorbeeld een stichting met de doelstelling: meer kinderen in beweging. Hoe kan IT hierbij ondersteunen?

Integratiestrategie
Applicatiestrategie
Applicatie-architectuur
IT-innovatiestrategie
Veranderstrategie
Ontwikkelaanpak
Sourcing-strategie
IT-leveranciersstrategie
Besturingsmodel ('governance')
Infrastructuurstrategie
HR-voor-IT’ers-strategie
SLEUTELELEMENT #2
Tactische hoe-keuzes
diverse praktische keuzes om de thema’s mens, organisatie & besturing passend in te richten. Voorbeelden: welke IT-taken besteden we uit, hoe organiseren we de IT-afdeling.

"Onze overtuiging: de root cause van veel IT-problemen (tot op het niveau van slechte WiFi en ‘bah, wat een slechte IT-ondersteuner’) is een keuze die bij sleutelelement 1 of sleutelelement 2 gemaakt is."
BCE'S AANPAK
Hoe ziet een digitale strategie traject er concreet uit?
“Hoe ziet zo’n digitale strategie traject met jullie er concreet uit”, is een -terecht- veel gestelde vraag. Deze stappen illustreren zo’n traject met wel de dik onderstreepte kanttekening dat wij geloven dat dit maatwerk moet zijn. Wat past bij jullie? Wat is nu echt nodig in jullie situatie?
#1 Fotomoment
(o.a organisatiestrategie doorgronden)
#2 Business/IT-alignment
#3 Tactische 'hoe'-keuzes
#4 Vertaling naar architectuur
#5 Vertaling naar projectportfolio

EEEen zorgorganisatie heeft gastvrijheid als een van de kernthema’s gedoopt voor het aankomende jaar. Met BCE wordt geconcretiseerd welke succesfactoren dit vereist; denk aan gepersonaliseerde communicatie, korte (telefonische/digitale/analoge) wachtrijen en uitstekende toegankelijkheid (voor mensen met beperkingen). En deze succesfactoren worden vertaald naar o.a. IT-oplossingen, zoals een omni-channel communicatie-oplossing, een softwarerobot die een administratief proces versnelt, enzovoort.
VOORBEELD
