Aces Direct streeft ernaar om een volwaardige IT-businesspartner te zijn. Een belangrijke stap hierin is de recente rebranding, die voortkomt uit een vernieuwde visie: de ‘Aces 8’. Dit concept omvat acht vaste pijlers die samen zorgen voor continue vooruitgang. De focus ligt op organisaties met 100+ werkplekken, waarbij Aces Direct de volledige werkplekinrichting verzorgt.
Om deze groei te realiseren, staat de verdere professionalisering van projectmanagement centraal. Groei, co-creatie en eigenaarschap vormen hierbij de kernwaarden. Aces Direct werkt niet met een top-downstructuur, maar hecht veel waarde aan gelijkwaardigheid en betrokkenheid. Dit komt ook tot uiting in hun werkomgeving, ‘The Village’, een kantoor ingericht als dorpsstructuur. Hier worden medewerkers actief betrokken bij beslissingen via gekozen ‘burgemeesters’, een ondernemingsraad (‘gemeenteraad’) en diverse werkgroepen. BCE is gevraagd om mee te denken over hoe IT nog beter kan bijdragen aan de groeidoelstellingen.
Het IT-landschap onder de loep om bedrijfsdoelen te behalen
Om de groeidoelstellingen te behalen is het van belang deze en bijbehorende processen onder de loep te nemen, om vervolgens te bepalen hoe IT hier het beste in kan ondersteunen. Daarna wordt gekeken welke software en/of tools hierbij passen. Sven: “Om IT voor de business te laten werken, zijn we begonnen met ons eigen IT-landschap onder de loep te nemen. Hoe zit het met de beheersbaarheid, onderhoud en veiligheid? Hoe richten we de workflow in? Daarnaast was al duidelijk dat op korte termijn een ander CRM-systeem nodig was, een belangrijke ‘ader’ binnen de organisatie. Al met al een vrij chaotisch plaatje met een hoop vragen. Daarbij konden we wel wat hulp bij gebruiken.”
Na een kennismakingsgesprek tussen Eric van der Wolk (partner, BCE) en Sven van Boxtel (algemeen directeur), is BCE van start gegaan met een inventarisatie van het IT-landschap. Het onafhankelijke IT-advies inclusief rapport van Marc Konings (associé, BCE) en Eric van der Wolk bood een mooi inzicht en duidelijke kansen. Sven: “Zo’n kritisch rapport doet altijd een beetje pijn, maar dat is natuurlijk juist goed. We willen graag samenwerken met een partij die de vinger op de zere plek kan leggen en ons positief kritisch vertelt waar verbeterpunten en kansen liggen. Dat kan BCE als geen ander.”
En de conclusie? De structuur van de besluitvorming mist een heldere ‘wanneer-hoe-wat’, waardoor er lastiger procesmatig gekeken kan worden naar de doorloop en toetsing van besluiten. Dat kan beter!
Sven van Boxtel
Algemeen directeur Aces Direct
"BCE's onafhankelijke IT-advies bood de heldere kritiek die we nodig hadden. Hun rapport dient nog steeds als kompas bij besluitvorming.
Het heeft geleid tot een nieuwe structuur waarin IT de business ondersteunt en meer eigenaarschap ontstaat."
Portfoliomanagement met een heldere overlegstructuur en een nieuw CRM-systeem
Om de structuur van besluitvorming te borgen is er een Portfoliomanagement team in het leven geroepen. Een team met een heldere overlegstructuur dat op basis van business cases besluiten neemt. Arvid van der Bruggen (consultant, BCE) en Marc Konings (associé, BCE) hebben de uitvoering & begeleiding hiervan opgepakt. Met deze oplossing is IT vanzelf ondersteunend aan de business doelstellingen. En medewerkers pakken automatisch meer ownership!
Daarnaast is er gekozen voor een nieuw CRM-systeem (Customer Relationship Management), dat beter aansluit op de nieuwe richtlijnen en groeiwensen. Robbert Meereboer (consultant, BCE) heeft kritisch meegelezen met de offerte van de implementatiepartij, ook heeft hij de implementatie begeleid als projectleider. In de offerte zijn een aantal punten die ruimte lieten voor interpretatie geherformuleerd. Daarnaast is er van tevoren getest of een bepaald onderdeel ook echt zou gaan werken. Sven: “Zonder de hulp van Robbert hadden we zeker voor een aantal onhandigheden gestaan gedurende de migratie. Het is heel goed geweest dat een onafhankelijke partij als BCE scherp heeft meegelezen en bijgestuurd.” Inmiddels staat er een CRM met meer inzicht waar iedereen heel tevreden mee is.
Wat is jullie grote IT-vraag?
Een grote IT-vraag is vaak een grote organisatie vraag. Wij kijken met frisse ogen naar de situatie en stellen de juiste vragen aan management en medewerkers. Soms blijkt de oplossing dan in een heel andere hoek te zitten en is er helemaal geen IT aanpassing nodig. Meer weten? Bekijk de 'over ons' pagina of maak een vrijblijvende afspraak.
Sven van Boxtel
Algemeen directeur Aces Direct
"Tussen BCE en Aces Direct heerst vertrouwen. Hun onafhankelijke advisering sluit perfect aan bij onze ambitie - ze delen onze drive en durven kritisch te zijn, altijd met positieve intentie.
Zonder BCE's scherpe blik was onze migratie zeker moeizamer verlopen."
BCE denkt als ondernemer en kijkt naar het totaalbeeld
Sven: “Het fijne aan de samenwerking met BCE is dat zij een volledig onafhankelijk IT-advies kunnen bieden en ons echt vertellen waar het op staat. Positief kritisch. Ze hebben een ondernemersmentaliteit, houden een menselijke maat aan en er wordt naar het hele plaatje gekeken voordat zij met een oplossing komen. De hands-on mentaliteit van BCE past bij onze drive. Het leuke is dat BCE een vaste partner is van ons voor hun werkplekinrichting.”
Over Aces Direct
Aces Direct is een IT-businesspartner die organisaties hoogwaardige IT-oplossingen, IT-producten en IT-diensten biedt. Zij doen dit voor heel verschillende branches van logistiek, overheid tot industrie en resellers. Zij bestaan inmiddels 22 jaar en zijn met een club van 80 mensen gevestigd in Tilburg.
Over Sven van Boxtel
Sven is inmiddels 16 jaar bij Aces Direct aan de slag en sinds 2017 Algemeen Directeur. Hij is begonnen als productmanager en heeft vervolgens de rollen marketing & commercieel manager mogen bekleden. Hij kent de organisatie door en door. En leidt deze met veel ziel en zaligheid. Met de visie: groei, co-creatie & ownership profileren zij zich als een volwaardige IT-businesspartner waar mensen de ruimte krijgen om te groeien.
Kies voor écht onafhankelijk IT-advies
Bij BCE doorbreken we de traditionele denkpatronen. Als onafhankelijke adviseurs zitten we niet vast aan bepaalde leveranciers of oplossingen. We durven kritische vragen te stellen en verkennen ook de minder voor de hand liggende opties. Zo ontdek je wat écht het beste werkt voor jouw organisatie.
Wat dat oplevert voor jullie organisatie?
Je ontdekt verrassende opties
Wij kunnen kritische vragen stellen zonder onszelf in onze vingers te snijden. Door alle opties mee te nemen, is de kans veel groter dat je bij de beste uitkomt. En die is vaak verrassend anders dan je vooraf dacht.
Je vindt een leverancier die bij je past
Niet alleen de IT-oplossing moet een match zijn, ook de IT-leverancier moet goed bij je passen. Als onafhankelijke IT-adviseurs kijken we objectief en nemen van alles mee: van bedrijfscultuur tot organisatiegrootte tot praktische zaken als reisafstand.
Je krijgt maximale waarde voor je geld
Wij verdienen niets aan de oplossing die we adviseren. Daardoor krijg je een advies dat goed is voor jouw portemonnee, niet voor die van ons. We helpen je om precies dat te kiezen wat je nodig hebt - niet meer en niet minder.
Meer weten?
Lees een van onze blogs. Of neem een kijkje bij onze webinars & talks.
Gratis IT-advies gesprek
Een uur sparren met een onafhankelijke Business/IT Consultant
Voor wie is dit gesprek bedoeld?
Wat kun je verwachten?
Voor ambitieuze, middelgrote organisaties die:
-
Hun IT naar een hoger niveau willen tillen
-
Worstelen met het maken van de juiste IT-keuzes
-
Meer rendement uit hun IT-investeringen willen halen
-
Een uur vrijblijvend sparren over jouw IT-ambities
-
Een frisse blik van een onafhankelijke expert
-
Analyse van je huidige situatie
-
Concrete handvatten om verder te komen
-
Direct toepasbaar advies op hoofdlijnen