Slim werken met RPA: hoe 'Rob de robot' medische documenten sorteert
De medische wereld produceert dagelijks bergen papierwerk. Bij Jeugdgezondheidszorg Zuid-Holland West pakken ze dit slim aan. Hun digitale collega 'Rob' verwerkt inkomende e-mails en documenten zonder menselijke tussenkomst.
De softwarerobot doet wat voorheen handwerk was:
• Monitort continu de mailbox
• Verwerkt nieuwe berichten automatisch
• Plaatst documenten direct in het juiste kinddossier
Dit scheelt niet alleen tijd, maar verkleint ook de foutmarge. Een bijkomend voordeel: betere privacybescherming. De robot 'leest' geen medische informatie, maar verwerkt alleen de data. Hierdoor komen minder mensen in contact met privacygevoelige gegevens.
"De softwarerobot neemt veel werk uit handen en maakt het werk een stuk efficiënter," merkt men bij JGZ. Het resultaat is direct zichtbaar: berichten verdwijnen uit de inbox zodra ze zijn verwerkt - volledig automatisch.
Ronald de Bruin
Senior functioneel Applicatiebeheerder
"Met de robot besparen we niet zozeer op tijd door uren weg te halen bij de medewerkers.
De softwarerobot neemt veel werk uit handen en maakt het werk daardoor vooral een stuk efficiënter!"
Robotisering in de zorg: geen baanverlies maar kwaliteitswinst
Is robotisering een bedreiging voor banen in de zorg? Bij JGZ denken ze daar anders over. "Een robot betekent niet dat je je werk kwijtraakt," benadrukt Marijke Dillingh. "Robotiseren is niet bedoeld om tijd te besparen of uren weg te nemen bij medewerkers."
De eerste ervaringen met RPA (Robotic Process Automation) smaken naar meer:
• Medewerkers worden bevrijd van repetitief werk
• Ze kunnen zich richten op kerntaken waar menselijke expertise écht waardevol is
"Ik denk dat binnen JGZ nog meer processen zijn die door een robot overgenomen kunnen worden," vertelt Dillingh. "Ik voorzie dat er meer robots aangeschaft gaan worden om ons te helpen en ondersteunen."
Vanuit BCE leggen we nog even uit wat RPA (Robotic Process Automation) precies is:
RPA is een soort virtuele assistent die (repetatieve)taken op de computer overneemt. Op afdelingen waar veel handmatig werk op de computer plaatsvindt, kan een softwarerobot van grote waarde zijn door deze taken te automatiseren. Daarnaast kan een robot snel worden geïnstalleerd, waardoor de kosten vaak redelijk laag blijven en de voordelen vaak groot zijn.
De voordelen van RPA reiken verder dan alleen efficiëntie:
• Tijdwinst voor zorgprofessionals
• Hogere medewerkerstevredenheid
• Snellere service voor patiënten
• 24/7 beschikbaarheid
• Korte implementatietijd
• Betere compliance en kwaliteitsborging
Meer weten?
Neem een kijkje bij onze whitepapers & downloads, waar we meer uitleggen over RPA (Robotic Process Automation). Of vraag een gratis onafhankelijk IT-adviesgesprek aan.
IT-advies zonder verborgen agenda
Wij hebben geen partnerships met leveranciers en geen eigen producten om te verkopen. Oftewel: bij ons krijg je IT-advies zonder verborgen agenda. Zeldzaam in IT-land. Alles wat wij willen? Jou de oplossing adviseren die het beste past bij jouw organisatie en ambities. Daarbij leggen we altijd meerdere opties naast elkaar - ook de verrassende alternatieven.
Wat dat oplevert voor jullie organisatie?
Je ontdekt verrassende opties
Wij kunnen kritische vragen stellen zonder onszelf in onze vingers te snijden. Door alle opties mee te nemen, is de kans veel groter dat je bij de beste uitkomt. En die is vaak verrassend anders dan je vooraf dacht.
Je vindt een leverancier die bij je past
Niet alleen de IT-oplossing moet een match zijn, ook de IT-leverancier moet goed bij je passen. Als onafhankelijke IT-adviseurs kijken we objectief en nemen van alles mee: van bedrijfscultuur tot organisatiegrootte tot praktische zaken als reisafstand.
Je krijgt maximale waarde voor je geld
Wij verdienen niets aan de oplossing die we adviseren. Daardoor krijg je een advies dat goed is voor jouw portemonnee, niet voor die van ons. We helpen je om precies dat te kiezen wat je nodig hebt - niet meer en niet minder.
Meer weten over wat we doen?
Neem een kijkje op onze diensten-pagina. Of lees een van onze cases.