INTERVIEW COLLEGA'S INGE & SAM
Projectsucces? Dat zit niet in de technologie, maar in hoe goed je werelden verbindt en mensen meeneemt
Business IT Consultants aan het woord
Inge de Laat en Sam Vermeule zijn beiden werkzaam bij BCE als Business IT consultants. Waar Inge al ruim acht jaar meedraait binnen het bureau, is Sam pas sinds een jaar onderdeel van het team. Wat ze in ieder geval gemeen hebben is dat beiden het zichtbaar naar hun zin hebben bij BCE. We spraken het tweetal onder meer over hun start en ontwikkeling, de impactvolle projecten waar ze aan werken en over de menskant achter IT-vraagstukken.
Wat hen naar BCE trok: geen halve oplossingen en collega's met wie je echt kunt sparren
De meest ervaren van het tweetal is Inge de Laat. Met een achtergrond in projectmanagement, Scrum en teamleiderschap begeleidt zij sinds haar start bij BCE in 2017 complexe business/IT-trajecten. Dat doet ze onder andere binnen de zorgsector.
In haar eerdere loopbaan, waarin ze als projectmanager en teamleider software-implementaties begeleidde, merkte Inge geregeld dat organisaties na de oplevering niet goed wisten hoe ze hun nieuwe IT moesten organiseren. Die ervaring versterkte haar wens om iets te betekenen in de kloof tussen business en IT. “Ik wilde echt die brug slaan, bij BCE kon dat: adviserend, pragmatisch, met korte lijnen en collega’s met wie je echt kunt sparren”, zegt Inge.
Sam Vermeule maakte een jaar geleden de overstap vanuit Blueriq, waar hij verantwoordelijk was voor de analyse en doorontwikkeling van IT-oplossingen. Met zijn achtergrond als low-code ontwikkelaar, business engineer en consultant bracht hij bij zijn recente overstap naar BCE een meer technisch perspectief mee.
“Ik heb veel geleerd over softwareontwikkeling en implementaties”, trapt Sam af. Die ervaring helpt hem nu bij het optimaal bedienen van de opdrachtgevers van BCE: “Ook al ontwikkelen we bij BCE zelf geen software, mijn ervaring helpt enorm om de juiste vragen te stellen – aan klanten én leveranciers.”
Inge de Laat
Business IT Consultant
“Ik wilde echt die brug slaan, bij BCE kon dat: adviserend, pragmatisch, met korte lijnen en collega’s met wie je echt kunt sparren.”
Projecten met impact
Zowel Sam als Inge zijn het erover eens: Bij BCE krijgen ze de kans om uiteenlopende en impactvolle projecten te doen, elk vanuit hun eigen expertise en voorkeuren.
Zo werkt Inge op dit moment aan het landelijke project LARR (Landelijke Aanmelding en Registratie Route) binnen de jeugdzorg. “Daar komt alles samen wat ik leuk vind: professionals uit verschillende werelden verbinden, complexe besluitvorming en procesoptimalisatie…Wat begon als ‘kunnen jullie een formulier realiseren?’ is uitgegroeid tot een landelijk project dat we met meerdere organisaties verder brengen.”
Ook haar allereerste BCE-project – de selectie en nieuwbouw van een toeleidingssysteem voor gesloten jeugdzorg – staat Inge nog helder bij. “Ik zat erbij van A tot Z: inventarisatie, selectie, bouwen en implementeren”, deelt ze. En dat is precies wat BCE volgens haar typeert: “We starten niets op zonder het ook af te maken.”
Sam heeft het afgelopen jaar aan veel architectuurprojecten gewerkt. “Daarbij komt eigenlijk altijd de combinatie van technologie, mensen en processen. Maar ook businesscases en roadmaps. Mooie onderwerpen om mee bezig te zijn”, laat hij weten.
Momenteel richt hij zich op de complete vernieuwing van het IT-landschap van een van de opdrachtgevers van BCE: “We hebben eerst een architectuur neergezet en werken nu aan het selectietraject. Dat vind ik het mooie: je legt samen een plan neer en mag het daarna ook echt uitvoeren”, aldus Sam.
Meer weten?
Bekijk onze teampagina of neem een kijkje op onze werken bij pagina.
Sam Vermeule
Business IT Consultant
“IT voelt voor veel mensen te complex, te abstract of te ‘ver-van-hun-bed’. Daardoor ontstaan mismatches tussen verwachtingen en technologie.
Ik probeer IT juist leuk en begrijpelijk te maken. Als mensen het snappen, worden ze vanzelf meer betrokken en maken ze betere keuzes.”
De menskant achter IT-vraagstukken
Wanneer Inge en Sam vertellen over hun werk, springt steeds één element eruit: achter elke architectuurvraag, selectietraject of procesverbetering schuilt uiteindelijk een menselijk vraagstuk. “Niet de technologie bepaalt het succes van een project, maar hoe goed je verwachtingen ophaalt, werelden verbindt en mensen meeneemt in wat er verandert”, stelt Inge.
Die verbinding is belangrijk in het klantwerk van de BCE’ers, en misschien nog wel belangrijker dan technologische kennis. “Veel mensen vinden IT spannend of ingewikkeld”, vertelt Inge. “Mijn motto is: je hoeft geen technische achtergrond te hebben om tot goede oplossingen te komen. Het gaat vooral om twee werelden – business en IT – die elkaar moeten vinden. Als je die samenbrengt, ontstaat vaak vanzelf een mooie samenwerking.”
Sam vult zijn collega aan: “IT voelt voor veel mensen te complex, te abstract of te ‘ver-van-hun-bed’. Daardoor ontstaan mismatches tussen verwachtingen en wat er wordt gebouwd. Ik probeer IT juist leuk en begrijpelijk te maken. Als mensen het snappen, worden ze vanzelf meer betrokken en maken ze betere keuzes.”
Klantbenadering en teamcultuur
Bij BCE draait het werk dus niet alleen om techniek, maar vooral om inzicht in het grotere plaatje en samenwerking. Zowel Inge als Sam zijn enthousiast over de manier waarop hun werkgever complexe vraagstukken aanvliegt.
Inge legt uit: “We nemen altijd even afstand van het probleem. Klanten hebben vaak al een richting in gedachte, maar door eerst het volledige landschap helder in kaart te brengen, kun je de verschillende opties goed afwegen. Die analyse aan de voorkant is echt essentieel voor een succesvolle uitvoering.”
Die kritische houding van BCE betekent niet dat het werk zwaar of stroef verloopt, benadrukt ze. “Als we denken dat een ingeslagen richting niet de juiste is, zeggen we dat ook. Dat wordt altijd gewaardeerd door de klant.”
Sam legt uit dat de gekozen aanpak nauw samenhangt met de diversiteit binnen het bureau. “Bij BCE werken mensen met heel verschillende achtergronden samen. Dat betekent dat je continu van elkaar leert en verschillende perspectieven meekrijgt. Eens in de twee weken komen we samen op kantoor om bij te praten over projecten en ervaringen – dat is enorm waardevol voor ons allemaal.”
Inge beaamt dat, vooral kijkend naar de prettige werkcultuur en samenwerking binnen het team: “We zijn een open, directe groep met hoge kwaliteitsstandaarden. Je kunt altijd sparren over een casus of aanpak. Dat helpt niet alleen bij het vinden van de beste oplossingen, maar het maakt het werk ook gewoon heel plezierig en collegiaal.”
Ontwikkeling, toekomstperspectief en ambities
Bij BCE staat persoonlijke ontwikkeling dan ook hoog op de agenda en dat merken zowel Inge als Sam in hun dagelijkse werk. Zo legt Inge uit: “We delen om de twee weken kennis tijdens het bureauoverleg. Zo bespreken we actuele casussen of wisselen we ervaringen uit. Daarnaast volgt iedereen zijn eigen opleidingstraject, precies afgestemd op wat je nodig hebt om verder te groeien.”
“En, indien mogelijk, werken we met twee consultants samen op een project – dat versterkt elkaar en je leert veel van elkaars aanpak.”
Sam ervaart de ontwikkelmogelijkheden ook als een groot pluspunt: “Er is volop ruimte voor trainingen, en de variatie aan projecten zorgt ervoor dat je continu nieuwe vaardigheden ontwikkelt en blijft groeien. Het is mooi om te zien hoe je door verschillende opdrachten zowel technisch als strategisch steeds beter wordt.”
Ook wat de toekomst betreft, hebben Inge en Sam duidelijke ideeën over hun verdere loopbaanpad. Inge: “Ik heb vorig jaar een opleiding verandermanagement gevolgd en wil me daar verder in verdiepen. Voor mij draait het erom hoe je op een mensgerichte manier verandering in een organisatie kunt realiseren. Dat is echt waar mijn hart ligt en waar ik in toekomstige projecten een grotere rol in hoop te spelen.”
Sam laat op zijn beurt weten: “Het klinkt misschien cliché, maar ik vind mijn werk op dit moment gewoon heel leuk. Natuurlijk wil ik me verder ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van architectuur of projectmanagement. Maar het allerbelangrijkste blijft dat we leuke projecten doen en plezier houden – zowel met collega’s bij BCE als met onze klanten. Die combinatie maakt dit werk zo bijzonder.”
IT-advies zonder verborgen agenda
Wij hebben geen partnerships met leveranciers en geen eigen producten om te verkopen. Oftewel: bij ons krijg je IT-advies zonder verborgen agenda. Zeldzaam in IT-land. Alles wat wij willen? Jou de oplossing adviseren die het beste past bij jouw organisatie en ambities. Daarbij leggen we altijd meerdere opties naast elkaar - ook de verrassende alternatieven.
Wat dat oplevert voor organisaties?
Je ontdekt verrassende opties
Wij kunnen kritische vragen stellen zonder onszelf in onze vingers te snijden. Door alle opties mee te nemen, is de kans veel groter dat je bij de beste uitkomt. En die is vaak verrassend anders dan je vooraf dacht.
Je vindt een leverancier die bij je past
Niet alleen de IT-oplossing moet een match zijn, ook de IT-leverancier moet goed bij je passen. Als onafhankelijke IT-adviseurs kijken we objectief en nemen van alles mee: van bedrijfscultuur tot organisatiegrootte tot praktische zaken als reisafstand.
Je krijgt maximale waarde voor je geld
Wij verdienen niets aan de oplossing die we adviseren. Daardoor krijg je een advies dat goed is voor jouw portemonnee, niet voor die van ons. We helpen je om precies dat te kiezen wat je nodig hebt - niet meer en niet minder.
Meer weten?
Neem een kijkje op de 'over ons'-bedrijfspagina of bekijk de video's waarin we de grote IT-vragen van onze klanten beantwoorden.
